суббота, 14 июня 2008 г.

Не забудьте определить не только когда, но и как часто

Не забудьте определить не только когда, но и как часто. Постарайтесь задокументировать это решение, в особенности если ваш сотрудник относится к эмоциональному типу людей. В противном случае существует большая вероятность того, что какие-то детали останутся незамеченными и некоторые части процесса оценки будут опущены. Люди аналитического типа могут создать проблемы другого характера, переусердствовав с оценкой (измеряя слишком часто или слишком много). В любом случае зафиксируйте все на бумаге. Утвердите процесс, чтобы повысить шансы, что все пройдет нормально. СЛЕДИТЕ ЗА РЕЗУЛЬТАТАМИ (четвертый этап) Теперь вы готовы собирать данные по результатам и сравнивать их с установленными критериями. Если новые показатели работы соответствуют критериям, не предпринимайте больше никаких шагов, просто продолжайте на постоянной основе отслеживать и оценивать результаты в определенные планом моменты времени. С другой стороны, если новые результаты не отвечают критериям, вам надо выяснить, почему это происходит. Возможно, вам и вашему сотруднику захочется поставить следующие вопросы: Все ли идет по графику?, Правильно ли производится измерение результатов и их сравнение с действующими критериями?, Не сформировалось ли новое сопротивление изменениям?, Находятся ли материалы на должном уровне? По мере того как вы продолжаете оценивать результаты, важно понимать, что теперь вы сталкиваетесь с ситуацией, значительно отличающейся от существовавшей до того момента, когда началась реализация плана. Процессы составления плана и перемены включая время, затраченное на их разработку, породили новый тип обстоятельств, с которым вам приходится иметь дело. Каждый этап реализации плана мог непредвиденным для вас образом изменить проблемную ситуацию. Поэтому, когда вы и ваш сотрудник оцениваете результаты, постоянно старайтесь отличать оригинальную проблему и ситуацию, сложившуюся на данный момент времени. ВНОСИТЕ КОРРЕКТИВЫ (пятый этап) На первой стадии определения проблемы, если ситуация отвечала задачам и целям, у вас не было необходимости выдвигать новый план действий. производство работ

Комментариев нет: